1月15日凌晨,網(wǎng)友“蘇小!卑l(fā)布微博稱,自己遭遇“撬門盜竊”時(shí),用手機(jī)撥打110報(bào)警求助?呻娫捴锌偸钦Z(yǔ)音提示,遲遲聯(lián)系不上110接警員。對(duì)此,貴陽(yáng)市公安局指揮中心官方微博回復(fù):接到反映后,他們用員工手機(jī)進(jìn)行了測(cè)試,的確存在這種情況。目前,警方正在聯(lián)系各大通信運(yùn)營(yíng)商,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。此外,110指揮中心還公布了兩門應(yīng)急電話:6797177或者6797176,市民如撥不通110,可撥打應(yīng)急電話。
市民納悶:網(wǎng)購(gòu)手機(jī)撥不通110
手機(jī)撥打110居然打不通?那遇到緊急情況怎么辦?帶著疑惑,記者試著撥打了110電話。幾秒鐘后,電話那端傳來(lái):接警員××××號(hào)為你服務(wù)。隨后,接警員的問好聲傳來(lái),電話通了。記者隨后又讓多名同事用各自的手機(jī)進(jìn)行了試撥,110報(bào)警電話均暢通無(wú)阻。此外,119、120和122等電話也能打通。
為了弄清情況,記者聯(lián)系上了網(wǎng)友“蘇小!薄!疤K小梗”告訴記者,她姓羅,家住貴陽(yáng)亨特城市小區(qū)。1月15日凌晨1點(diǎn)左右,她和母親被鄰居家的撬門聲驚醒。懷疑有小偷后,羅女士用自己的手機(jī)撥打了110?墒请娫捴袀鱽(lái)的一直都是語(yǔ)音提示,始終打不通。后來(lái)她只好撥打電話叫來(lái)了物管人員。這才知道,是鄰居將鑰匙忘在了家里,在撬自家房門。
雖說是虛驚一場(chǎng),但羅女士卻納悶:自己的手機(jī)雖說是從網(wǎng)上買來(lái)的,日常通話并無(wú)異常,為什么會(huì)打不通110呢?萬(wàn)一真遇到緊急情況該怎么辦呢?
和羅女士有相同遭遇的還有石先生,昨日下午5點(diǎn),石先生向本報(bào)反映,自己也遇到了同樣的情況:用手機(jī)撥打110,手機(jī)中傳來(lái)語(yǔ)音提示:匪警請(qǐng)撥110,火警請(qǐng)撥119,急救中心請(qǐng)撥120,交通故障請(qǐng)撥122.緊隨其后的是一長(zhǎng)串相應(yīng)的英語(yǔ)提示,始終沒人接聽。再次撥打過去,還是同樣的反應(yīng)。最令他不解的是,他隨后又分別撥打了119、120和122,電話卻順利接通了。
警方回應(yīng):水貨手機(jī)未獲得入網(wǎng)許可
昨日下午,記者跟貴陽(yáng)市公安局指揮中心110報(bào)警臺(tái)取得聯(lián)系。一名工作人員告訴記者,看到網(wǎng)友“蘇小梗”發(fā)微博反映情況,他們也用自己的手機(jī)撥打了110進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試的15臺(tái)手機(jī)中,的確有2臺(tái)打不通110,電話那端傳來(lái)的一直都是語(yǔ)音提示。但撥打119和120,卻都能撥通。在進(jìn)一步詢問兩部手機(jī)的機(jī)主得知,一位是從網(wǎng)上購(gòu)買的水貨手機(jī),另外一位是朋友送的,來(lái)源不詳。
“有些市民使用的是走私手機(jī)或者網(wǎng)購(gòu)的水貨手機(jī),這些手機(jī)未獲得國(guó)家工信部的入網(wǎng)許可證,的確存在撥不通110的情況。”110報(bào)警臺(tái)龍主任對(duì)記者說。
龍主任還告訴記者,這些手機(jī)打不通110,并不是110接警臺(tái)存在故障,很可能是受手機(jī)的準(zhǔn)入資格限制,也可能跟通信運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)有關(guān)。目前,他們正在和運(yùn)營(yíng)商們聯(lián)系,盡快調(diào)試系統(tǒng)解決這一問題。
撥不通110,還有3種方式報(bào)警
警方建議,市民如遇到手機(jī)打不通110的情況,可以自行選擇以下途徑:一是撥打6797177或者6797176報(bào)警求助;二是查詢并撥打所在地轄區(qū)派出所的報(bào)警電話;三是撥打親戚朋友或者其他能撥通的公共服務(wù)電話,讓其代為報(bào)警。