從江縣旅游服務(wù)中心

機(jī)構(gòu)職能：

（一）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家和省、州關(guān)于旅游發(fā)展和風(fēng)景名勝管理的方針政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；擬訂全縣旅游業(yè)和風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣旅游發(fā)展和風(fēng)景名勝管理工作，協(xié)助進(jìn)行重點(diǎn)民族旅游村寨管理工作。

（二）負(fù)責(zé)全縣旅游資源普查、開發(fā)和相關(guān)保護(hù)工作；指導(dǎo)全縣重點(diǎn)旅游區(qū)域、旅游目的地和旅游產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)；負(fù)責(zé)旅游建設(shè)項(xiàng)目編制、申報和組織實(shí)施工作；參與旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目宏觀指導(dǎo)；引導(dǎo)旅游行業(yè)社會投資和利用外資工作，指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

（三）負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)的資源調(diào)查、組織申報、規(guī)劃建設(shè)、保護(hù)利用和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的編制和報批，并組織實(shí)施；制定風(fēng)景名勝區(qū)的 保護(hù)措施和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；會同有關(guān)部門對風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評價和方案審查；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營項(xiàng)目的審查、核準(zhǔn)和報批工 作。

（四）負(fù)責(zé)擬定全縣旅游市場開發(fā)規(guī)劃和宣傳促銷計(jì)劃并組織實(shí)施；監(jiān)測全縣旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)全縣旅游統(tǒng)計(jì)、市場調(diào)研、行業(yè)信息發(fā)布工作；統(tǒng)一組織旅游整體形象對外宣傳工作和重大促銷活動。

（五）負(fù)責(zé)受理旅游者投訴和旅游行政執(zhí)法工作，依法對全縣旅游市場和風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行管理，指導(dǎo)和查處違反旅游、風(fēng)景名勝管理法律法規(guī)的行為。

（六）負(fù)責(zé)全縣旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理，規(guī)范旅游企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營和服務(wù)行為，制定行業(yè)管理規(guī)范并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)旅游企業(yè)申報、審批、管理、質(zhì)量監(jiān)控、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，指導(dǎo)應(yīng)急救援工作；指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和誠信體系建設(shè)。

（七）制定并組織實(shí)施全縣旅游人才規(guī)劃；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅游行業(yè)人才資源開發(fā)和人才培訓(xùn)工作；貫徹實(shí)施國家對旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級標(biāo)準(zhǔn)。

（八）負(fù)責(zé)管理直屬企業(yè)、監(jiān)督直屬企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值工作。

（九）承辦縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作事項(xiàng)。

四、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心內(nèi)設(shè)風(fēng)景名勝區(qū)管理處、岜沙旅游管理站、小黃旅游管理站、綜合股、質(zhì)量規(guī)劃股、市場開發(fā)股等6個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，職責(zé)分工如下：

（一）風(fēng)景名勝區(qū)管理處：貫徹執(zhí)行風(fēng)景名勝區(qū)管理的法律法規(guī)；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)的資源調(diào)查、組織申報、規(guī)劃建設(shè)、保護(hù)利用和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃和詳 細(xì)規(guī)劃的編制和報批；制定風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)措施和管理制度；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的選址、建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可和環(huán)境影響評價的審查 和報批工作；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營項(xiàng)目的審查、核準(zhǔn)和報批工作。

（二）岜沙旅游管理中心：受理轄區(qū)內(nèi)游客咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營實(shí)體、旅游從業(yè)人員管理；協(xié)助做好旅游景區(qū)統(tǒng)計(jì)和旅游資源普查；監(jiān)督景區(qū)規(guī)劃實(shí)施，協(xié)助完成 村寨旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；協(xié)助所在村寨安全、衛(wèi)生、秩序和旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理；指導(dǎo)村寨精神文明建設(shè)和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游村寨工作。

（三）小黃旅游管理中心：受理轄區(qū)內(nèi)游客咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營實(shí)體、旅游從業(yè)人員管理；協(xié)助做好旅游景區(qū)統(tǒng)計(jì)和旅游資源普查；監(jiān)督景區(qū)規(guī)劃實(shí)施，協(xié)助完成 村寨旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；協(xié)助所在村寨安全、衛(wèi)生、秩序和旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理；指導(dǎo)村寨精神文明建設(shè)和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游村寨工作。

（四）綜合股：協(xié)調(diào)縣旅游發(fā)展服務(wù)中心各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)文秘、檔案、保密、對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、會務(wù)、信息、督辦、信訪、后勤等工作；負(fù)責(zé)編制本部門預(yù)算、決算和機(jī)關(guān)及所屬單位財務(wù)會計(jì)的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)全縣旅游有關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的預(yù)測、分析和統(tǒng)計(jì)工作；管理單位國有資產(chǎn)、直屬企業(yè)資產(chǎn)和項(xiàng)目專項(xiàng)資金。

（五）質(zhì)量規(guī)劃股： 組織全縣旅游資源普查、調(diào)查；制訂全縣旅游產(chǎn)業(yè)要素和旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施；協(xié)調(diào)景區(qū)資源開發(fā)利用，組織旅游建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、申報、實(shí)施工作；負(fù)責(zé) 引導(dǎo)旅游業(yè)社會投資和利用外資工作；負(fù)責(zé)受理旅游者投訴，旅游行政執(zhí)法工作；監(jiān)督檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)旅游企業(yè)、經(jīng)營實(shí)體的申報、審批、管 理、監(jiān)控、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和管理；負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作;指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和誠信體系建設(shè)。

（六）市場開發(fā)股：負(fù)責(zé)進(jìn)行旅游客源市場調(diào)查；擬定旅游市場開發(fā)規(guī)劃和宣傳促銷計(jì)劃；實(shí)施全縣旅游整體形象的營銷和推廣；設(shè)計(jì)、制作旅游宣傳資料；負(fù)責(zé)信息發(fā)布和與新聞媒體、旅行商對接；組織參與旅游宣傳促銷活動，提供旅游咨詢服務(wù)；組織指導(dǎo)旅游產(chǎn)品開發(fā)。