張小龍2021微信公開(kāi)課PRO精華總結(jié)28條

1月19日晚間，張小龍?jiān)?021微信公開(kāi)課pro上發(fā)表了微信十周年演講，特地整理了28條精華語(yǔ)錄。

1、每天有10.9億用戶打開(kāi)微信，有3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話，有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，有4億用戶使用小程序；每天有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，有1.2億用戶發(fā)表朋友圈，其中照片6.7億張，短視頻1億條；語(yǔ)音識(shí)別每天在微信翻譯的語(yǔ)音條數(shù)都有5億條以上。

2、不被看好的事情，就還有戲，如果大家都看好，反而有問(wèn)題。

3、我們也沒(méi)有問(wèn)公司要什么資源專門去做，甚至沒(méi)有在公司開(kāi)會(huì)立項(xiàng)，就自己悄悄做了。我覺(jué)得這很微信風(fēng)格啊，基本上微信做東西，都是成立小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做起，而不是大規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。我們要做，就一定要做成做大。這并不是公司給的任務(wù)，因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)是枯燥無(wú)味的，并且會(huì)因此動(dòng)作變形。應(yīng)該說(shuō)是我們要給自己一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不然工作會(huì)顯得很無(wú)聊。

4、視頻號(hào)是人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)，它是一個(gè)公開(kāi)領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái)。

5、微信做的東西如果一開(kāi)始大家都不看好，就說(shuō)明這個(gè)東西還有戲，如果都很看好，就很麻煩了。

6、無(wú)論是公眾號(hào)還是小程序，亦或是視頻號(hào)，微信為企業(yè)建立的微信體系里的“官網(wǎng)”一直在進(jìn)化。視頻號(hào)，它會(huì)承擔(dān)一個(gè)機(jī)構(gòu)的很多服務(wù)性內(nèi)容，而且它并不局限于視頻內(nèi)容，將來(lái)視頻號(hào)下面可以掛很多東西，包括這個(gè)機(jī)構(gòu)的小程序、公眾號(hào)、會(huì)員服務(wù)、優(yōu)惠券等等。

7、視頻號(hào)最初用的是機(jī)器推薦機(jī)制，我們對(duì)比了一下自己更愿意看哪些內(nèi)容，是朋友贊過(guò)的內(nèi)容，還是機(jī)器推薦出來(lái)的，可以很明顯感受得到是更愛(ài)看朋友點(diǎn)贊的內(nèi)容，后面改成用社交推薦來(lái)做視頻號(hào)。并不是說(shuō)機(jī)器推薦沒(méi)有用，而是要在內(nèi)容豐富的情況下才能發(fā)揮作用。

8、微信style的產(chǎn)品方法，即通過(guò)產(chǎn)品而非運(yùn)營(yíng)的方法，找到事情的撬動(dòng)點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品能力讓事情運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

9、我們從來(lái)不會(huì)關(guān)注用戶在微信里停留的時(shí)長(zhǎng)，那不是我們的目標(biāo)。當(dāng)用戶想要看內(nèi)容的時(shí)候，不管是文章還是視頻，如果他花了很多時(shí)間看，只能說(shuō)明微信里面有很多值得看的內(nèi)容，而不是要刻意去消耗他的時(shí)間。

10、未來(lái)視頻的播放量，關(guān)注，好友推薦，機(jī)器推薦的消耗比例，應(yīng)該是1:2:10，即平均一個(gè)人看10個(gè)關(guān)注的視頻，20個(gè)朋友贊的視頻和100個(gè)機(jī)器推薦的視頻。

11、在iOS里，沒(méi)有了文件的概念。文件被各個(gè)應(yīng)用自己定義了。這是把文件應(yīng)用化了，即文件不能脫離應(yīng)用而存在，一旦脫離了，就是沒(méi)有意義無(wú)法解釋的數(shù)據(jù)。未來(lái)的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，存在于云端，有所有的創(chuàng)作者信息，有觀眾的互動(dòng)信息，方便分享數(shù)據(jù)。

12、載體的含義還體現(xiàn)在，我們自己不做內(nèi)容，也不會(huì)去買內(nèi)容。我們不關(guān)注具體的內(nèi)容是什么。我們只做內(nèi)容的承載和傳遞。

13、長(zhǎng)短視頻的區(qū)別只是消費(fèi)的場(chǎng)景不一樣。對(duì)視頻號(hào)來(lái)說(shuō)，我們把一分鐘以內(nèi)的視頻是為短視頻，一分鐘以上的視頻的開(kāi)頭一分鐘視為這個(gè)視頻的摘要或簡(jiǎn)介。我把它稱為封面。這樣的話，視頻號(hào)不區(qū)分長(zhǎng)視頻短視頻，但是又能兼容短視頻的體驗(yàn)。

14、一屏里的內(nèi)容條數(shù)，應(yīng)當(dāng)跟命中率成反比。（命中率是指用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例。比如10個(gè)郵件，只有一個(gè)是我想要看的，命中率是10%。）

15、直播是不需要準(zhǔn)備內(nèi)容的，它就是日常聊天，這是一種輕松的表達(dá)，普通人也能夠去生產(chǎn)出來(lái)，朋友也更愿意去消費(fèi)。

16、直播在未來(lái)有可能會(huì)成為一種很多人在用的個(gè)人表達(dá)方式。做一個(gè)未來(lái)的設(shè)想，很久以后，每個(gè)人的微信名片應(yīng)該是活的，意思是，我打開(kāi)你的名片，如果你剛好戴了一個(gè)可以直播的眼鏡正在直播，那我就能直接看到你看到的東西。這可能是個(gè)人直播的終極形態(tài)。

17、下一個(gè)版本可能會(huì)有直播的入口，直播里面也會(huì)有電商的能力，可以掛接到第三方小程序里。

18、當(dāng)我們不花錢買內(nèi)容的時(shí)候，創(chuàng)作者還愿意進(jìn)來(lái)，才說(shuō)明創(chuàng)作者能靠自己的努力獲得回報(bào)，才說(shuō)明我們建立了一個(gè)能自行運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的生態(tài)。

19、微信的歷史上，我們一直不強(qiáng)調(diào)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)和規(guī)則會(huì)比運(yùn)營(yíng)的效率高太多了。

20、制作新的表情功能，例如我扔出一個(gè)炸彈，對(duì)方的屏幕就裂開(kāi)來(lái)。當(dāng)然，是動(dòng)畫(huà)效果的裂開(kāi)，但要求很逼真。最終我們做到了。

21、新增“狀態(tài)”功能�，F(xiàn)在的微信名片，幾乎沒(méi)有什么東西，未來(lái)的名片就應(yīng)該是活的，能夠反應(yīng)自己真實(shí)的狀態(tài)。如果你在某一個(gè)狀態(tài)里面，也希望看到誰(shuí)和你在一個(gè)狀態(tài)里，比如在打同一個(gè)游戲、在同一個(gè)咖啡廳。社交的本質(zhì)是找到同類。狀態(tài)，是用來(lái)給人看到的，最好還是給同類的人看到。

22、把聽(tīng)歌體驗(yàn)做成視覺(jué)化的展現(xiàn)。但這個(gè)難度其實(shí)特別大，因?yàn)榧夹g(shù)還沒(méi)有到那一步，我們的眼球都有一個(gè)攝像頭實(shí)時(shí)傳到云端，未來(lái)遲早會(huì)到那一步，所以目前只能通過(guò)別的產(chǎn)品方式才能做到這一步，就是說(shuō)有一些熱心的用戶可能會(huì)愿意說(shuō)，我能夠把某一首歌變成一個(gè)制作得很精美的，類似MV這樣一個(gè)東西，可以分享給更多的人看到。

23、提供一個(gè)尚未看完的內(nèi)容列表代替“浮窗”，方便用戶切回想要看的文章、視頻、直播里去。

24、我們會(huì)經(jīng)常收到投訴，說(shuō)剛剛在微信里聊到什么，就在其他app里看到這個(gè)東西的廣告，是不是微信在出賣我的聊天記錄給廣告主。其實(shí)并不會(huì)。我們從來(lái)不會(huì)去分析用戶的聊天記錄。當(dāng)我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)我們自己做輸入法可能會(huì)做的更好的時(shí)候，我當(dāng)然很贊成。因?yàn)橹辽�，在安全性方面，我們可以做的足夠好�?

25、如果一個(gè)問(wèn)題，三天沒(méi)有想出答案的話，那么三個(gè)月也想不出來(lái)，因此要么三天內(nèi)找到解決方法，要么放棄，去尋找新的路徑，而不是耗在那里。

26、孫子兵法說(shuō)到，行軍打仗應(yīng)該要“其徐如林，其疾如風(fēng)”。做產(chǎn)品也是這樣，要么沒(méi)有想清楚，那不如什么都不做。如果要做，就要非�？焖俚牡�代。

27、很多的社交產(chǎn)品可能也做連接，但它止步于人，微信的連接范疇更大，公眾號(hào)、小程序目標(biāo)都是連接，連接人和內(nèi)容、人和服務(wù)，包括微信支付也可以認(rèn)為是一種貨幣的連接，視頻號(hào)的目標(biāo)也是連接。重心不是在做內(nèi)容，而是在做底層的連接，這很重要。

28、微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了，并且經(jīng)歷了10年之久了，但我還是希望，它能一直保持自己的風(fēng)格，一直像一個(gè)小而美的產(chǎn)品一樣，有自己的靈魂，有自己的審美，有自己的創(chuàng)意，有自己的觀念。而不僅僅是數(shù)字的奴隸。